Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung für neue Bestellungen ab 20.10.20261. Anbieter und Kontakt
Crypolink und der Shop crypolink.com werden von Tomáš Bartek betrieben, einem im tschechischen Gewerberegister eingetragenen Einzelunternehmer, Identifikationsnummer 75483475, Sitz Františka Hajdy 1235/20, 700 30 Ostrava–Hrabůvka, Tschechien. Der Anbieter ist nicht umsatzsteuerpflichtig registriert. Kontakt: info@crypolink.com, +420 733 697 368. Rücksende- und Reklamationsadresse: Tomáš Bartek, Jana Maluchy 81, 700 30 Ostrava–Dubina, Tschechien.
2. Dienstleistung
Crypolink beobachtet verfügbare Marktdaten und versendet Hinweise beim Eintritt der eingestellten Bedingung. Es verkauft oder verwahrt keine Kryptowährungen, führt keine Geschäfte aus und bietet keine individuelle Anlageberatung. Kurse können je nach Quelle und Aktualisierung abweichen. Daten-, Netz- oder Geräteausfälle können Hinweise verzögern; ein Hinweis garantiert kein Geschäft zu einem bestimmten Kurs. Gesetzliche Mängelrechte und zwingende Haftung bleiben unberührt.
3. Konto und Bestellung
Kunden geben richtige Kontaktdaten an, bestätigen ihre E-Mail und schützen den Kontozugang. Eine zweite Telefonnummer darf nur mit Berechtigung ihres Nutzers angegeben werden. Vor der Bestellung können Tarif, Waren, Preis, Kontaktdaten und Versand geprüft und berichtigt werden. Die Bestellung wird mit dem Bestätigungsbutton verbindlich abgegeben. Der Vertrag entsteht durch Annahme des Anbieters; die Aktivierung der kostenpflichtigen Leistung oder Annahme einer erfolgreichen Zahlung für eine angenommene Bestellung gilt als Annahme. Bestätigung und Bedingungen werden speicherbar bereitgestellt. Verträge sind nicht öffentlich zugänglich; eine Kopie kann per E-Mail angefordert werden.
4. Tarife und Kontingente
Leistungsumfang und Endpreis ergeben sich aus dem Angebot vor Bestätigung. Monatliche bezahlte Kontingente: Light 30 SMS/0 Anrufe, Active 100 SMS/10 Anrufe, Business 250 SMS/200 Anrufe. Business jährlich enthält dieselben Kontingente je Mitgliedschaftsmonat. Sie erneuern sich anhand des Beginns des bezahlten Zeitraums, nicht am ersten Kalendertag des Monats. Ungenutzte Einheiten verfallen. Längere SMS können mehrere Segmente verbrauchen; jede Empfängernummer zählt getrennt. Business bietet zwei Nummern mit gemeinsamem Kontingent. Telefonhinweise sind für tschechische Nummern verfügbar. Andere Kanäle erfordern eine Verbindung und Unterstützung des Zielnetzes. Nach Verbrauch kostenpflichtiger Kanäle können E-Mail und Telegram weiterlaufen. Ein Hinweis wird nach Eintritt der Bedingung auch bei erschöpftem Kontingent abgeschlossen. Free enthält Werbung; bezahlte Tarife sind werbefrei.
5. Testzeit, Verlängerung und Kündigung
Eine kostenlose 14-tägige Testzeit gilt einmal pro Konto über alle bezahlten Monatstarife hinweg. Gesamtkontingent der Testzeit: Light 5 SMS/0 Anrufe, Active 10 SMS/2 Anrufe, Business 20 SMS/5 Anrufe. Jahres- und Einmalprodukte haben keine Testzeit. Ohne Kündigung der Verlängerung vor Testende beginnt ein bezahlter Monat zum bei Bestellung angegebenen Preis. Das Profil zeigt den nächsten Zahlungstermin und Preis. Monatliche und jährliche Mitgliedschaften verlängern sich automatisch im jeweiligen Intervall. Die Verlängerung kann jederzeit über die Funktion zum Beenden des Tarifs im Profil oder per E-Mail beendet werden. Ein bezahlter Zeitraum läuft bis zum Ende weiter; allein die Kündigung der Verlängerung begründet keine anteilige Erstattung. Gesetzlicher Widerruf und Mängelrechte bleiben unberührt. Zwingende günstigere Kündigungsregeln des anwendbaren Verbraucherrechts gehen vor.
6. Tarifwechsel und Einmalhinweise
Vor einem Upgrade sieht der Kunde Nachzahlung, neuen Zeitraum und nächsten Verlängerungstermin. Zahlungspflichtige Änderungen werden nach erfolgreicher Zahlung aktiviert. Der Wechsel zu Business jährlich beendet die Testzeit und beginnt den Jahreszeitraum laut bestätigter Übersicht; eine neue Testzeit entsteht nicht. Ein Einmalprodukt für 50 CZK umfasst eine Kryptowährung, eine Bedingung und eine einmalige Ausführung über ausgewählte verfügbare Kanäle. Danach endet es ohne Verlängerung. Mehrere gekaufte Einheiten können unabhängig für verschiedene Kryptowährungen verwendet werden.
7. Preise und Zahlung
Verbraucherpreise sind Endpreise; Versandkosten werden vor Bestellung gesondert angezeigt. Onlinezahlung erfolgt mit einer verfügbaren Methode des Zahlungsdienstes. EUR/PLN-Shoppreise werden anhand des für die Bestellung gespeicherten Kurses der Tschechischen Nationalbank aus CZK umgerechnet und auf ganze Währungseinheiten gerundet. Währung und Gesamtbetrag der bestätigten Übersicht sind maßgeblich; der Kurs wird nicht rückwirkend geändert. Die Bank des Kunden kann eigene Wechselkurse oder Gebühren anwenden. Eine neue Preisliste ändert bestehende Verträge nicht automatisch; Änderungen des Verlängerungspreises sind vorher mit Kündigungsmöglichkeit mitzuteilen.
8. Waren, Versand und Jahresgeschenk
Größe, Farbe und Menge werden vor dem Kauf gewählt. Ein Produktionspartner kann direkt versenden; gegenüber dem Kunden bleibt der Anbieter verantwortlich. Länder, Versandarten und Kosten stehen im Warenkorb. Lieferzeiten beim Produkt sind Richtwerte; eine abweichende konkrete Frist wird vor Bestellung vereinbart. Ohne andere Vereinbarung liefern wir innerhalb von 30 Tagen. Gesetzliche Rechte bei Nichtlieferung bleiben bestehen. Für jedes bezahlte Business-Jahr einschließlich Verlängerung gibt es ein T-Shirt aus der Geschenkauswahl mit kostenlosem EU-Versand. Außerhalb Tschechiens erfolgt die Geschenkzustellung an eine Adresse und kann länger dauern. Die Testzeit begründet keinen Geschenkanspruch. Beim Widerruf der Jahresmitgliedschaft ist auch das zugehörige Geschenk zurückzugeben; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen. Eine eindeutige Erklärung innerhalb dieser Frist an info@crypolink.com oder die Kontaktadresse genügt. Waren sind anschließend binnen 14 Tagen an die Rücksendeadresse zurückzusenden; unmittelbare Rücksendekosten trägt der Kunde. Zahlungen einschließlich der günstigsten angebotenen Standard-Hinsendung werden binnen 14 Tagen nach Erklärung grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel erstattet. Bei Waren kann die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder Versandnachweis zurückgehalten werden. Kunden haften nur für Wertverlust durch einen Umgang, der über die notwendige Prüfung hinausgeht. Die Auswahl eines Standardmotivs, einer Farbe oder Größe beseitigt das Widerrufsrecht nicht, auch bei Herstellung erst nach Bestellung. Eine Ausnahme bei echter Personalisierung muss vor Bestellung konkret erläutert werden. Anteiliges Entgelt für vor Fristablauf begonnene Dienstleistungen setzt ein ausdrückliches Verlangen nach frühem Beginn und die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; die kostenlose Testzeit wird nicht berechnet. Eine Kontoaktivierung allein beseitigt das Widerrufsrecht nicht. Sein Erlöschen nach vollständiger Leistung verlangt vorherige ausdrückliche Zustimmung und gesetzliche Belehrung.
10. Mängel und Beschwerden
Beschwerden können an info@crypolink.com oder die Reklamationsadresse geschickt werden, mit Bestellung, Mangelbeschreibung, Kontakt und gewünschter Abhilfe. Wir bestätigen Eingang und Erledigung. Mängel von Verbrauchsgütern, die binnen zwei Jahren nach Erhalt auftreten, können geltend gemacht werden. Bei Auftreten im ersten Jahr wird ihr Vorliegen bei Übergabe vermutet, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt. Verbraucher können Reparatur oder Ersatz sowie unter gesetzlichen Voraussetzungen Minderung oder Rücktritt verlangen. Für digitale Dienste schulden wir Vertragsmäßigkeit während der Bereitstellung und Abhilfe; gesetzliche Minderungs- und Beendigungsrechte bleiben bestehen. Verbraucherbeschwerden werden binnen 30 Tagen erledigt und mitgeteilt, sofern nicht ausdrücklich länger vereinbart. Zwingende günstigere Verbraucherrechte gehen vor. Angemessene Kosten einer berechtigten Reklamation trägt der Anbieter.
11. Streitigkeiten und Sprache
Außergerichtliche Streitbeilegung ist bei der Tschechischen Handelsinspektion, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.gov.cz möglich, grundsätzlich binnen eines Jahres nach erstmaliger Geltendmachung beim Anbieter. Der Rechtsweg bleibt offen. Tschechisches Recht entzieht Verbrauchern keinen zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes, der auf den Vertrag anwendbar ist. Tschechische, englische, polnische und deutsche Fassungen sollen denselben Inhalt haben; Unklarheiten beschränken keine Verbraucherrechte. Diese Fassung gilt für neue Bestellungen ab dem genannten Datum und verschlechtert bestehende Verträge nicht rückwirkend.
12. Muster-Widerruf
An: Tomáš Bartek, Jana Maluchy 81, 700 30 Ostrava–Dubina, Tschechien; info@crypolink.com. Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Ware/Dienstleistung: … Bestellnummer: … Bestellt/erhalten am: … Name und Anschrift des Verbrauchers: … Datum: … Unterschrift nur bei Papiermitteilung. Die Verwendung ist freiwillig. Für Beschwerden können dieselben Kontakte mit Mangelbeschreibung und gewünschter Abhilfe verwendet werden.
13. Online-Erklärung
Der Widerruf kann auch unter /consumer-request.php?kind=withdraw&lang=de erklärt werden. Verträge hier kündigen: /consumer-request.php?kind=cancel&lang=de. Vor dem Absenden prüfen und bestätigen Sie die Angaben. Inhalt und Eingangszeit werden dokumentiert; anschließend bearbeitet der Anbieter die Vertragsabrechnung und etwaige Erstattung. E-Mail und Post bleiben möglich.
14. Zwingender Verbraucherschutz
Soweit zwingender deutscher Verbraucherschutz gilt, erfolgt eine automatische Fortsetzung nach der Erstlaufzeit nur auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündbar. Eine jährliche Abrechnung beschränkt dieses Recht nicht; ungenutzte Vorauszahlungen für die Zeit nach wirksamer Beendigung werden erstattet. Soweit polnisches Verbraucherrecht gilt, werden Reklamationen innerhalb von 14 Tagen beantwortet; gesetzliche Folgen fehlender Antwort und günstigere Konformitätsrechte bleiben bestehen. Diese Bestimmungen gehen den allgemeinen Regelungen oben vor.
